月26-27日,2023-2024住宅產業年會暨家裝實戰賦能大會在貴陽召開。本次會議將匯集全國優質家裝和部品材料企業,共同響應《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》號召,發起“家裝百企在線——家裝放心消費響應行動”,群策群力,共同探尋如何以誠心服務、專心營造、匠心工藝,為消費者帶來省心、舒心、安心的品質家裝體驗!
2023-2024住宅產業年會以“守正創新,穩中求進”為主題
美窩家居集團聯合創始人常務副總裁趙振偉、美窩家居集團副總裁兼萬彩美窩總裁董鵬、美窩家居集團董事長助理任喜珍、美窩家居集團品推中心總監左美清、美窩家居集團包頭分公司品推運營中心總監楊晨宇作為主辦方首邀內蒙古區域家裝家居行業嘉賓代表參加了此次會議,共同與在場近百位家裝界同行溝通交流。
2024年4月27日,中裝協住宅產業分會在貴州貴陽召開“家裝百企在線——家裝放心消費響應行動”,會議分設6場對話,通過品牌塑造、家裝模式、設計價值、產品力、品質交付、滿意度等焦點話題設置,分別探討家裝企業如何做到:
“誠心”服務、“專心”創造、“匠心”工藝,從而讓消費者在裝修中有著優質體驗:過程“省心”、住得“舒心”、用的“安心”
家裝百企在線——家裝放心消費響應行動”是住宅產業年會首次推出的標桿企業線上論壇,全國及各區域頭部企業齊聚響應。
“家裝百企在線——家裝放心消費響應行動”是住宅產業年會首次邀請行業內資深家裝節目主持人,以消費端視角與行業大咖智慧碰撞。
家裝實戰賦能大會議題:2023年是家裝脫離房地產成為獨立行業的一年,也是家居企業思考如何突圍,激發自身優勢更好“活下去”的一年,對于這一問題,企業找到答案了嗎?
讓客戶滿意是企業的終極目標,客戶滿意是結果也是感受,是要建立在雙方共同認知的基礎之上,建立在行業清晰的標準之上,不是客戶無底線的索取、更不是裝企無原則的妥協,如何做好消費者滿意的服務體驗,從三個方面深入:以初心為導向、以過程為導向、以結果為導向。為用戶提供滿意、迅捷、完善的服務,讓責任歸一、讓保障歸一、讓用戶有所依、有所靠,讓我們的行業有尊嚴的服務,讓客戶更美好地居住。
誠心應該是家裝企業的六心之首,美窩家居集團辦副總裁趙振偉先生講到,服務之始是信任,價值升華是差異,家裝本質是生活,決策基礎是安心。美窩家居集團與全國知名裝企、知名家居企業共同響應家裝放心消費,美窩家居集團在行動!
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